Políticas de envío

Realizamos envíos a todo el territorio nacional. En nuestra Sucursal Santiago: La distribución abarca solo la zona rodeada por la Circunvalación Norte, Sur y Estrella Sadhalá. Él envió tiene un costo adicional que puede consultar en nuestra tabla para las diferentes localidades.

DestinoCondición de CompraPrecio
AzuaRD$4600.00
BaniRD$3450.00
BarahonaRD$6900.00
Bavaro y Punta CanaRD$6900.00
Boca chicaRD$1725.00
BonaoRD$3450.00
Distrito NacionalRD$0.00-RD$4999.00Gratis
GratuitoRD$5000.00 y superiorGratis
HigueyRD$5750.00
La VegaRD$4370.00
La romanaRD$4600.00
Puerto PlataRD$7475.00
SamanaRD$7475.00
San CristobalRD$1150.00
San Juan de la MagunaRD$6900.00
San PedroRD$3450.00
SantiagoRD$4999.00 y superiorRD$5750.00
TerrenasRD$7475.00
Villa AltagraciaRD$1725.00

Condiciones de Entrega

El envío de los pedidos se realizará inmediatamente a la formalización del pago. El coste de los envíos con destino a Provincias se calcula en función de variables de lo que se pide como son el peso, su volumen, el tramo de recorrido, etc. y siguiendo unas tarifas de referencia con el operador logístico de transporte, en nuestro caso Caribe Tour y Metro pack. El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega. En el caso de verificar el cliente errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en el albarán del transportista y poner en conocimiento estos hechos a https://dalsanshop.com/ en el plazo de 24 horas, mediante el servicio de atención al cliente publicado en su página web. La entrega al interior del país serán 48 a 72 horas después del envío, según la zona, no obstante, el cliente deberá recoger su paquete en el lugar que tenga previsto el transportista para entregar los paquetes. https://dalsanshop.com/ no se responsabiliza de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión, etc. Los sábados, domingos y días festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan cómo días no hábiles.

Devoluciones

Si no queda satisfecho con los productos o servicios adquiridos en https://dalsanshop.com/ tienda virtual propiedad e Dalsan S,A. los podrá devolver en un plazo no superior a 24 horas, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones deberán ser enviadas junto con el recibo de entrega. En caso de devolución de un producto (siempre que no sea defectuoso), los gastos de transporte, tanto de entrega como devolución que correspondan, serán de cargo del comprador, así como todos los gastos bancarios generados a cuenta de esta transacción. La devolución del importe se efectuará mediante NOTA DE CREDITO. Las normas respecto a las devoluciones de productos en buen estado, son las siguientes: • No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original en perfectas condiciones y con el producto en perfecto estado. • Para cualquier otra posible incidencia o reclamación, recomendamos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente 809-565-4431 Extensiones: 1167 / 1155 durante el horario laboral.

Pickup

Si usted desea retirar su compra sin cargo por nuestros almacenes, debe seleccionar la opción al hacer su compra, podrá también hacer el pago al momento de retirar si no desea hacerlo online. Recuerde le llegara una notificación cuando su compra este lista para ser retirada, cualquier consulta o modificación no dude en escribirnos vía Whatsapp al: (809) 565-4431

Si tienes una consulta contáctanos desde el siguiente enlace a nuestro Whatsapp.

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